Réceptionniste en hôtellerie
Emploi
Seyne-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle dans un cadre plaisant.
Poste de MAI A SEPTEMBRE 2024
En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement des opérations de la réception & du service de réservation.
Responsabilités :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants- Effectuer les formalités de départ : encaissement, facture, ouverte et fermeture de caisse etc.
- Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bonnes personnes ou services
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la réservation de chambre, de table au restaurant, taxi, etc.
- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil
- Fournir des informations précises sur nos services et produits aux clients- Avoir des notions commerciales, de conciergerie et de gestion de la relation client.
Exigences :
- Maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit),[...]